DEWALT-Takuupolitiikka

DEWALT eurooppalainen 1 vuoden valmistajan takuu sähkötyökaluille

DEWALT luottaa tuotteidensa laatuun ja tarjoaa tuotteen käyttäjille erinomaisen takuun.

Tämä valmistajan takuuta koskeva ilmoitus täydentää käyttäjänä sinulle kuuluvia sopimukseen perustuvia oikeuksia eikä millään tavoin rajoita niitä tai lakisääteisiä oikeuksiasi, jotka liittyvät tavaran vaatimustenmukaisuuteen ja joita on voitu laajentaa kulutustavaroiden myyntiä koskevalla paikallisella lainsäädännöllä. Valmistajan takuu on voimassa Yhdistyneessä kuningaskunnassa sekä Euroopan unionin jäsenvaltioissa ja Euroopan vapaakauppaliiton valtioissa.

Paikallisesta DEWALT-toimipisteestä, jälleenmyyjältä tai osoitteesta www.2helpU.com saatavien DEWALT-sähkötyökalujen valmistajan takuuehtojen mukaisesti: jos DEWALT-tuotteeseesi tulee vika materiaali- tai valmistusvirheen vuoksi 12 kuukauden kuluessa ostopäivästä, DEWALT voi vaihtaa kaikki vialliset osat veloituksetta tai vaihtaa tuotteen uuteen veloituksetta oman harkintansa mukaan.

Jos haluat tehdä takuuvaatimuksen, ota yhteyttä jälleenmyyjääsi, etsi lähin valtuutettu DEWALT-huoltoliike verkosta tai ota yhteyttä DEWALT-toimipisteeseen käyttöohjeessa ilmoitettuun osoitteeseen.

Luettelo valtuutetuista DEWALT-huoltopisteistä sekä täydelliset tiedot myynninjälkeisistä palveluista ovat saatavilla internetissä osoitteessa www.2helpU.com.

DEWALTin eurooppalainen 3 vuoden valmistajan takuu sähkötyökaluille

DEWALTin sähkötyökaluja koskevaa valmistajan takuuta voidaan pidentää 1 vuodesta 3 vuoteen (2 vuotta POWERSHIFT-akuille ja -latureille) ostopäivästä lukien seuraavin ehdoin:

1. Rekisteröinti

DEWALT-tuotteen alkuperäisen käyttäjän on rekisteröitävä tuote 4 viikon kuluessa ostosta osoitteessa MyDEWALT. Rekisteröintiä varten tarvitaan DEWALT-tuotteen käyttäjän yhteystiedot, työkalun luettelonumero, sarjanumero ja päivämääräkoodi.

Useista työkaluista koostuvat kitit eivät kuulu rekisteröinnin piiriin; kitteihin kuuluvat yksittäiset työkalut on rekisteröitävä erikseen.

2. Yleiset ehdot

2.1 DEWALTin 3 vuoden valmistajan takuu sähkötyökaluille on saatavilla DEWALT-tuotteen alkuperäiselle käyttäjälle, joka on ostanut tuotteen valtuutetulta eurooppalaiselta DEWALT-jälleenmyyjältä. DEWALTin sähkötyökaluja koskeva valmistajan takuu ei ole saatavilla henkilöille, jotka ostavat tuotteen jälleenmyyntiä tai vuokrausta varten.

2.2 Paikallisen lain mukaisesti tämä valmistajan takuu ei ole siirrettävissä. Ellei tällainen rajoitus ole ristiriidassa paikallisen lain kanssa, tämä takuu on saatavilla vain DEWALT-tuotteen alkuperäiselle käyttäjälle, joka on ostanut ja rekisteröinyt tuotteen edellä kuvatulla tavalla.

2.3 Edellä esitettyjen ehtojen lisäksi sovelletaan myös 1 vuoden valmistajan takuun ehtoja.

2.4 Tuotteen korjaus tai vaihto tämän takuun nojalla ei pidennä eikä uusi takuuaikaa. 3 vuoden valmistajan takuuaika alkaa alkuperäisestä ostopäivästä ja päättyy 36 kuukautta myöhemmin.

2.5 Rekisteröimällä tuotteen DEWALTin 3 vuoden valmistajan takuun piiriin sähkötyökaluille käyttäjä hyväksyy edellä mainitut ehdot, ja tuote suljetaan pois DEWALTin 30-1-1-käytännöstä, joka on poistettu käytöstä 01.01.2016.

3.0 Tuotteet, jotka on suljettu pois DEWALTin 3 vuoden valmistajan takuusta sähkötyökaluille

3.1 DEWALTin sähkötyökalujen 1 vuoden valmistajatakuussa mainittujen tuotepoissulkujen lisäksi myös seuraavat DEWALT-tuotteet on rajattu takuun ulkopuolelle:

• Kiinnitystyökalut, kuten naulaimet ja panoskäyttöiset iskevät työkalut
• Akut (POWERSTACKia lukuun ottamatta) ja laturit
• POWERSHIFT-akku- ja laturituotteiden takuuta voidaan pidentää 1 vuodesta 2 vuoteen samoilla ehdoilla, lukuun ottamatta kohtaa 2.4, koska 2 vuoden valmistajan takuuaika alkaa alkuperäisestä ostopäivästä ja päättyy 24 kuukautta myöhemmin
• Uudelleenrakennetut tai kunnostetut tuotteet, jotka on merkitty lisämerkinnöillä ”Factory Rework” ja/tai ”Q”
• Tuote on ostettu käytettynä tai second handina; käyttäjä ei ole tuotteen alkuperäinen ostaja

4.0 Takuuvaatimuksen tekeminen

4.1 Takuuvaatimuksen tekemiseksi ota yhteyttä myyjääsi tai tarkista lähimmän valtuutetun DEWALT-huoltopalvelun sijainti osoitteessa www.2helpU.com.

4.2 DEWALT-työkalu on palautettava jälleenmyyjälle tai valtuutettuun DEWALT-huoltopisteeseen kaikkine osineen yhdessä alkuperäisen ostotositteen ja voimassa olevan DEWALTin 3 vuoden valmistajan takuuta sähkötyökaluille koskevan todistuksen kanssa.

4.3 DEWALT pidättää oikeuden hylätä kaikki tämän takuun nojalla esitetyt vaatimukset, jotka valtuutetun huoltopisteen näkemyksen mukaan eivät johdu materiaali- tai valmistusvirheestä tai eivät ole DEWALTin sähkötyökaluja koskevan valmistajan takuun ehtojen mukaisia.

5.0 Ehtojen muutokset

5.1 DEWALT pidättää oikeuden tarkistaa ja muuttaa takuukäytäntöjä, takuuaikoja ja tuotteiden kelpoisuutta ilman ennakkoilmoitusta DEWALTin harkinnan mukaan.

5.2 DEWALTin sähkötyökaluja koskevan valmistajan takuun voimassa olevat ehdot ovat saatavilla osoitteesta www.2helpU.com, paikalliselta DEWALT-jälleenmyyjältäsi tai DEWALT-toimistosta.

Lisensoidut tuotteet

Tietyt DEWALT-tuotteet valmistetaan ja saatetaan markkinoille kolmansien osapuolten lisenssinsaajien toimesta, ja niihin voidaan soveltaa kyseisten lisenssinsaajien tarjoamia kaupallisia takuita. Lisensoituihin tuotteisiin sovellettavat takuuehdot voivat poiketa toisistaan, ja niitä hallinnoidaan DEWALTin valmistajan takuusta riippumatta.

TAKUUNANTAJAN NIMI JA OSOITE:

- Stanley Black & Decker Deutschland GmbH
- Richard Klinger Str. 11
- 65510 Idstein
- Saksa

- Stanley Black & Decker Finland Oy
- Keilaniementie 1
- 02150 Espoo
- Suomi
- asiakaspalvelu.fi@sbdinc.com